A Prefeitura de Ponta Grossa, por meio da Secretaria Municipal de Cidadania e Segurança Pública (SMCSP), iniciou nesta semana a implantação do projeto Escuta SUSP voltado aos agentes da Guarda Civil Municipal (GCM). A iniciativa tem como objetivo oferecer atendimento especializado, gratuito e totalmente sigiloso na área de saúde mental para os profissionais da corporação.
A ação integra o escopo do Programa Município Mais Seguro, ao qual a Prefeitura formalizou adesão no primeiro semestre deste ano. O programa também prevê a oferta de cursos de capacitação e a disponibilização de equipamentos de menor potencial ofensivo para o efetivo local.
Desenvolvido pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp) em parceria com a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o Escuta SUSP busca ampliar o acesso dos servidores a serviços como avaliação e aconselhamento psicológico, psicoterapia, promoção à vida e gerenciamento de terapias medicamentosas, tudo realizado por meio de teleatendimentos.
Valorização e quebra de estigmas
Para o secretário municipal de Cidadania e Segurança Pública, Guilherme Rangel, a novidade representa um passo importante na valorização do efetivo. “Os agentes de segurança estão diariamente expostos a situações de pressão, tensão e grande responsabilidade. Criar caminhos para que esses profissionais tenham acesso a atendimento especializado é também uma forma de cuidar de quem trabalha para proteger a população”, destaca o secretário.
O processo de implantação já conta com visitas às regionais e aos diferentes grupamentos da GCM. Segundo o inspetor comandante da Guarda Civil Municipal, Alessandro de Macedo, a divulgação interna é fundamental para incentivar a adesão. “Estamos levando as informações até os locais de trabalho para que todos conheçam o Escuta SUSP, saibam como acessar a plataforma e compreendam que buscar apoio profissional é uma atitude de cuidado e prevenção. A atividade operacional exige preparo técnico e emocional”, ressalta o comandante.
Como funciona a plataforma
O Escuta SUSP opera por meio de uma plataforma exclusiva para teleatendimentos, que garante a privacidade do usuário desde a inscrição até o registro das consultas. A avaliação psicológica atua como porta de entrada, identificando a intervenção mais adequada para a necessidade de cada agente.
Além da facilidade do ambiente online, os profissionais de saúde responsáveis pelos atendimentos passaram por capacitações específicas para compreender as realidades, os traumas e as especificidades da rotina vivenciada pelas forças de segurança pública, reduzindo o estigma e fortalecendo a cultura do autocuidado.
